“Ik merkte meteen dat de shampoo werkte” - Shanthy

Haaruitval kan plotseling toeslaan en een flinke deuk slaan in je zelfvertrouwen. Shanty kreeg er onverwacht mee te maken. Shanthy is 40 en had hiervoor nog niet eerder te maken gehad met haarverlies. “Ik heb wel vroeger eens een keer iets met mijn haar uitgeprobeerd en toen heb ik wel een keer mijn haar slecht behandeld. En ik heb ook een tijd lang heel vaak mijn haar gestyled en geföhnd en dat is natuurlijk ook niet goed voor je haar. Dus toen had ik wel even haaruitval.” Maar toen ze beter voor haar haar ging zorgen, was dit snel voorbij.

Het was dan ook erg schrikken toen haar haar dunner begon te worden: “Het was heel vervelend toen ik erachter kwam, want ik dacht eerst aan alopecia. Maar dat is het gelukkig niet.” Ze denkt wel te weten waar het aan ligt. “Ik gebruik antidepressiva-medicatie. Ik slik citalopram.” Dit is een middel waarvan een bekende bijwerking haaruitval is. Hoewel deze bijwerking niet vaak voorkomt, was het voor haar; 1 en 1 is 2. “Natuurlijk speelt stress ook een rol, maar ik denk dat ik door de medicatie haaruitval ervaar.”

Gelukkig vertelde haar kapper wat ze eraan kon doen. De juiste shampoo gebruiken deed wonderen. “Zij raadde Mediceuticals aan. Dat heb ik dan maar geprobeerd en het werkte meteen bij mij. Wat ik er zo fijn aan vind, is dat ik duidelijk minder haaruitval krijg. Ik haal nu minder van die plukken uit mijn haar.” Haar omgeving vond het ook mooi om te zien. “Ze zagen het meteen.”

Ze is er zo over te spreken, dat ze haar haar er elke dag mee wast. “Ik weet dat dit eigenlijk niet goed is, maar het is wel lekker. Er zit bijna geen parfum in.” Daarvan weet ze dat het beter is: “Want ik heb heel vaak shampoo's met parfum en volgens mij is dat ook niet helemaal goed voor je haar. Dat voel je. Het droogt mijn haar ook uit, als er te veel alcohol en parfum in zit.” Aan de Mediceuticals Folligen shampoo zit wel een geurtje aan: “Maar het is heel subtiel. Dat droogt mijn haar ook uit, als ik er veel alcohol en parfum in doe. Ik heb ook even het serum van Kérastase geprobeerd en dat werkt ook wel, maar dat vind ik een beetje minder lekker spul.

En hoe heeft Shanthy het bestellen bij Hairgivers ervaren? Hoewel ze tevreden is over haar aankoop, zou ze de producten het liefst ook in een fysieke winkel tegenkomen. “Ja, jullie producten zouden eigenlijk meer gepromoot moeten worden in winkels. Ik zou het wel handig vinden als jullie een fysieke winkel hebben. Ik vind het fijn om een product in handen te hebben voordat ik iets koop. Ik bestel liever niet online.” In dit geval gaf het advies van haar kapper haar het vertrouwen om toch online te bestellen. “Ik werd nu geadviseerd door mijn kapper om Mediceuticals te gebruiken, dus daardoor had ik vertrouwen dat dit een goede keuze zou zijn. In een winkel kun je het ook ruiken, en dan weet je precies wat je koopt.”